A Black Friday é uma época já conhecida para quem vende algum produto. Ela é conhecida por apresentar descontos tentadores aos clientes. Mas, por que não aproveitar a estratégia também para empresas que vendem para empresas? Essa não é uma ação “errada”. Na verdade, o único erro aqui são empresas que vendem para empresas não pensarem na Black Friday B2B. Por isso, no artigo de hoje, a Trii separou algumas estratégias para alavancar suas vendas. Acompanhe o texto e descubra!
Muitas pessoas acham que a Black Friday B2B não funciona, mas a verdade é que ela é pouco explorada nesse nicho. Por isso, uma boa estratégia é identificar negociações perdidas e tentar usar a sazonalidade como benefício. Explore o desejo dos seus possíveis clientes, com uma oferta memorável. Mas lembre-se que para fazer isso é preciso ter planejamento e uma estratégia adaptada para o mercado e segmento.
Uma boa dica é alinhar uma estratégia de upsell. O termo consiste em oferecer ao cliente um produto mais completo e mais caro no momento que a compra está sendo finalizada. Ou seja, se o seu pós-venda estiver bem preparado, pode ser uma estratégia que exige pouco investimento e, geralmente, traz um alto retorno sobre o investimento (ROI).
Por exemplo, no mercado B2C é muito comum o operador do caixa oferecer uma garantia estendida para eletrodomésticos ou eletrônicos. Mas, no mercado B2B você pode oferecer um serviço extra como parte da estratégia. E essa oferta não pode ser aleatória. Você precisa cruzar seus serviços com as necessidades do cliente. A partir daí, é possível traçar metas e soluções que vão aprimorar os resultados dos clientes. Mostre a necessidade e resolva o problema dele.
Para funcionar bem, essa estratégia deve ser personalizada. Em outras palavras, você não pode oferecer sempre o mesmo conjunto de serviços para pessoas de negócios diferentes. Faça sugestões simples e mostre como esse “plus” pode fazer a diferença para ele.
O mercado não espera que empresas tenham Black Friday B2B. Mas, aí pode estar uma boa oportunidade de você fechar com quem está realizando uma cotação entre você e seu concorrente.
Pense com a gente: a Black Friday é tão rentável e popular porque os consumidores não têm muito tempo para pensar. As ofertas duram um tempo pré-determinado o que gera muitas compras por impulso. Portanto, mesmo que as vendas sejam mais lentas no B2B, ainda dá pra ganhar da concorrência.
E você não precisa apenas oferecer baixo custo. Se não puder comprometer o seu orçamento a esse ponto, tente disponibilizar maior prazo para pagamento ou parcelamento, por exemplo. Muitas vezes, uma consultoria gratuita sobre o serviço pode fazer a diferença na hora de agregar valor para sua empresa. Lembre-se que sempre tem alguém oferecendo o mesmo que você. De uma forma geral, você precisa inovar e pensar além dos preços. Não oferte apenas algo de graça, mas adicione algo que realmente agregue ao consumidor.
A Black Friday B2B também pode (e deve) estar nas redes sociais. Aproveite a época e comece com ações pré-Black Friday. O público B2B tem um comportamento diferente do B2C, mas mesmo que o ciclo de vendas seja mais longo, o processo ainda é feito de pessoas para pessoas. Entenda o comportamento e as reais necessidades e depois disso, proponha a negociação perfeita.
Fazer a gestão das redes sociais não é apenas postar uma arte bonitinha. Então, use suas redes como ferramentas para gerar leads. Aproveite as funcionalidades e novidades de cada rede. E mais do que isso, aproveite para desenvolver sua marca e se aproximar dos seus consumidores. Entender as métricas é identificar os interesses dos seus consumidores sobre a Black Friday no geral para aplicar no seu negócio e aumentar, consequentemente, o seu faturamento.
O senso de urgência, como já falamos, é o grande impulsionador da Black Friday. Muito mais do que os descontos em si. Dessa forma, quando você usa o gatilho mental da escassez diz que sua oferta é por tempo limitado. Assim, o consumidor sente e tem a obrigação de agir rápido.
Em resumo, algumas frases podem ajudar como:
A dica mais valiosa aqui é criar um sentimento que se o cliente não reservar agora, ele vai perder essa oportunidade única. Uma ação que sempre funciona é colocar um cronômetro apontando quanto tempo ainda resta de promoção no site ou na landing page.
Gostou de saber mais sobre as estratégias de vendas da Black Friday B2B? Agora, coloque em prática e planeje uma estratégia arrasadora para vender mais! A melhor forma de atrair seus consumidores para o maior período de compras do ano é investir no marketing digital.
A Trii sabe como fazer para colocar sua empresa no topo do Google e outros canais! Preparamos ainda ofertas de sazonalidade para ajudar a alavancar suas vendas. Fale com o nosso time e veja como podemos ajudar você e seu negócio!
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