Nos dias de hoje, as redes sociais tornaram-se fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. A presença digital é crucial para estabelecer conexões, construir uma comunidade engajada e impulsionar o crescimento de uma marca. Por isso, também tivemos o crescimento da quantidade de soluções especializadas para a sua gestão, como o serviço de social media e consultoria em redes sociais. Afinal, atualmente, mais de 60% da humanidade está conectada às redes sociais, sendo o Brasil o terceiro maior consumidor no mundo.
As mídias sociais se tornam, então, espaços estratégicos onde as empresas podem alcançar seu público-alvo de maneira direcionada. Utilizam-no para construir relacionamentos significativos e promover seus produtos ou serviços de forma autêntica. Mas, como atingir esse alcance de forma dirigida e qualificada? Contar com um serviço especializado pode ajudar com a análise e orientação estratégica, dentre outros benefícios.
Neste artigo, a Agência Trii esclarece para que serve o social media e a consultoria em redes sociais. Vamos analisar mais de perto as suas opções para entender como cada um pode beneficiar sua marca. Quer entender mais sobre o assunto? Continue lendo o conteúdo a seguir!
Social media x consultoria em redes sociais: entendendo a diferença
Se você está querendo melhorar a qualidade das suas postagens e obter um alcance mais direcionado para o seu público, é interessante considerar a contratação de uma solução especializada. Mas, qual escolher: serviço de social media ou serviço de consultoria em redes sociais?
O social media
O serviço de social media é o serviço em que ocorre a gestão e execução das atividades relacionadas à presença de uma marca ou empresa nas redes sociais. Isso inclui tanto o planejamento quanto a criação de conteúdo, agendamento de postagens, gerenciamento de campanhas e análise de métricas, dentre outros.
Basicamente, serve para manter uma presença ativa e engajada nas plataformas de redes sociais, garantindo interações frequentes com o público-alvo da empresa. Uma equipe de social media é responsável pela criação de conteúdo relevante e atrativo para as diferentes plataformas (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.). Essa equipe também se encarrega de responder às interações dos seguidores, monitorar tendências e métricas de desempenho.
Em geral, esse serviço é direcionado a empresas que buscam uma gestão contínua e especializada de suas redes sociais. A equipe de social estará sempre analisando e acompanhando os canais utilizados pela marca. O objetivo nesse caso é manter uma presença ativa e engajada com o público.
O serviço de consultoria em redes sociais
Por sua vez, a consultoria em redes sociais é um serviço estratégico focado em oferecer orientação especializada e direção para otimizar a presença online de uma empresa ou marca. Esse serviço envolve uma análise aprofundada das estratégias de social media já existentes (ou falta delas). Isto é, baseado nas metas definidas pelo cliente.
Assim, a consultoria tem como objetivo identificar áreas e oportunidades de melhoria. Por fim, oferece orientações estratégicas para que a marca ou empresa possa alcançar resultados mais eficazes. Ajuda a alavancar seu desempenho.
Com base nos dados coletados e nas metas estabelecidas pela empresa, a consultoria elabora estratégias personalizadas. Isso engloba recomendações específicas para melhorar o conteúdo, a frequência das postagens, o uso de hashtags, entre outros aspectos. Pode incluir até mesmo sugestões sobre aprimoramento da linguagem, estilo visual, interações com a audiência e até mesmo a utilização de ferramentas analíticas avançadas.
A consultoria em redes sociais é recomendada para quem já executa trabalhos nesses canais de comunicação, mas que deseja otimizar suas estratégias. Mesmo quem não deseja contratar um pacote completo de posts e gestão, pode contar com essa solução para auxiliar no processo de alavancar o alcance das mídias.
Então, qual é a diferença prática entre esses serviços?
Ambos os serviços têm seu valor único e podem ser complementares. Na prática, o social media cria um plano de ação e o executa. Garante uma presença ativa e contínua nas redes sociais. Já a consultoria em redes sociais foca em avaliar a eficácia dessas ações, fornecendo diretrizes e estratégias para aprimorar o desempenho e a presença da marca nas mídias. Oferece direcionamento estratégico e insights especializados para otimizar o desempenho online da marca.
A diferença chave reside no fato de um oferecer a estratégia com a execução prática e o outro, apenas a orientação estratégica. A escolha entre eles dependerá das necessidades específicas da empresa, seja uma gestão diária e consistente das redes sociais ou uma revisão estratégica para direcionamento mais eficaz.
Consultoria em redes sociais: por que alguém contrataria?
Agora você entende melhor os serviços de social media e a consultoria em redes sociais e suas principais diferenças. O social é mais conhecido e comum, mas você sabia para que serve o serviço de consultoria? Sabe quais são as vantagens para quem contrata? A seguir, a Trii destaca as principais razões pelas quais alguém pode querer contratar essa solução estratégica:
- expertise especializada: serviços de consultorias são realizados por profissionais com experiência específica nesse campo que oferecem recomendações atualizadas;
- análise e estratégia personalizada: realizam uma análise detalhada da presença online da empresa, identificando pontos fortes, fraquezas e oportunidades;
- orientação estratégica: uma consultoria define metas claras e orientações personalizadas para alcançá-las. Isso garante que as ações realizadas nas redes sociais estejam alinhadas com os objetivos de negócio da empresa;
- ajustes e revisões: a consultoria não é um serviço pontual. Ela oferece revisões periódicas para avaliar o progresso, fazer ajustes para assegurar que as ações permaneçam relevantes ao longo do tempo;
- economia de recursos e tempo: ao ter especialistas cuidando da estratégia de redes sociais, as empresas podem focar em outras áreas-chave do negócio, economizando tempo e recursos;
acompanhamento de tendências e atualizações: com as consultorias, você consegue manter a comunicação nas redes sociais de forma atualizada com as mudanças nas plataformas, garantindo que as estratégias se adaptem às tendências emergentes.
Ainda tem dúvidas sobre os serviços de social e consultoria em redes sociais? Fale com a Trii! Nós te ajudamos a entender qual é a solução que melhor se encaixa nas suas necessidades. Preencha o formulário abaixo e receba nosso retorno:
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A Trii é uma agência de marketing digital que oferece serviços completos de marketing, incluindo consultoria em redes sociais. Garantimos abordagem personalizada e especializada para ajudar sua empresa ou marca a maximizar a presença online, com estratégias otimizadas. A consultoria da Trii oferece insights valiosos, estratégias sob medida e orientações eficientes para impulsionar seu desempenho e relevância nas redes sociais.
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